【实践感言 法学院 宋彦祎】社会实践感言

蝉鸣渐盛的七月，我带着对数字经济的好奇与探索欲，加入了“营商环境数字化转型政策与企业适配性研究”社会实践团队。在二十天的调研旅程中，我们穿梭于城市的写字楼与郊区的工业园，与企业负责人探讨转型困境，向政策制定者请教服务创新，在数据与故事的交织中，触摸着中小企业在数字化浪潮中的真实脉动。这段实践让我跳出课本里的理论框架，在政策与市场的交汇处，读懂了数字化转型背后的温度与深度。

调研首站是市政务服务数据管理局。刚走进办公区，电子屏上滚动的“数字化转型服务地图”便吸引了我们的目光：不同颜色的光点标注着企业位置，点击即可显示其已享受的数字化服务与待解决的需求。“我们建立了‘企业数字化转型画像库’，通过大数据分析精准匹配政策资源。”工作人员一边演示系统一边介绍，屏幕上跳动的数据流让我第一次直观感受到政策服务的“数字化升级”。在翻阅政策汇编时，从“上云用数赋智”专项行动到中小企业数字化转型补贴，从免费数字化诊断服务到人才培训计划，一系列政策组合拳构建起立体化的支持网络。但工作人员也坦言：“政策供给与企业需求之间仍有‘最后一公里’，有些企业想转型却不知从何下手，有些则担心投入与回报不成正比。”这番话让我意识到，数字化转型不仅是技术问题，更是一场需要政策引导、市场发力、企业参与的系统工程。

深入工业园区后，我们真切感受到中小企业在转型中的挣扎与坚守。

在与二十余家企业的座谈中，“适配性”成为高频词。一家从事农产品电商的小微企业给我留下深刻印象，负责人是位返乡创业的大学生，她用政府提供的数字化补贴搭建了电商平台，却因缺乏运营能力陷入困境。“后来政府组织了‘数字店小二’上门服务，帮我们优化了平台功能，还培训了直播带货技巧。”如今她的直播间日均订单量突破百单，农产品通过数字渠道销往全国各地。这个故事让我顿悟：好的政策不仅要“送服务”，更要“送对服务”。在整理调研数据时，我们发现成功转型的企业都有共同特点：要么聚焦核心业务精准发力，要么借助政策资源补齐短板，要么通过产业链协同降低成本。而转型遇阻的企业，往往卡在“技术与需求脱节”“投入与产出失衡”“人才与转型不匹配”这三道关卡上。

调研途中，政策执行者的创新实践同样令人动容。在区中小企业服务中心，我们见到了“数字化转型辅导员”队伍，他们中有来自高校的专家，有企业出身的技术骨干，还有熟悉政策的公务员。“我们每周都会下沉企业，不是简单送政策文件，而是帮企业算清‘转型账’。”一位辅导员展示的“转型效益测算表”让我耳目一新：表格详细列出设备投入、人力成本、效率提升、市场拓展等指标，用数据直观呈现转型的短期成本与长期收益。在一家食品加工厂，辅导员们根据其季节性生产特点，设计了“轻量化转型方案”，先通过云平台优化库存管理，再逐步推进生产环节数字化，既降低了初期投入，又让企业尝到了转型甜头。这些实践让我深刻认识到，政策的生命力在于落地生根，而精准服务正是打通“最后一公里”的关键。

实践中期，我们在科技园区参与了一场“政企银”对接会。会上，政策部门解读最新扶持政策，银行推出数字化转型专项贷款，技术服务商展示定制化解决方案，企业则提出转型中的具体诉求。当一家医疗器械企业与云服务商当场达成合作意向，当银行工作人员为初创公司设计“按效果付费”的贷款方案，当政府部门承诺为企业协调技术人才培训资源，我看到了各方力量在数字化转型中的协同发力。一位参会的老企业家感慨道：“以前转型是企业自己‘单打独斗’，现在有政策托底、市场助力，我们转型的底气更足了。”这番话让我想起调研中看到的一组数据：上半年全市中小企业数字化转型渗透率同比提升12%，转型企业的平均营收增速比未转型企业高出8个百分点。数字背后，是无数企业在时代浪潮中的勇敢探索，也是营商环境持续优化的生动注脚。

调研接近尾声时，我们在社区服务中心协助开展了“数字化转型政策进万家”活动。当个体户拿着手机咨询线上经营技巧，当小微企业主认真记录补贴申请流程，当返乡创业者围着我们探讨数字营销方法，我忽然读懂了实践主题中“适配性”的深层含义——好的政策不是高高在上的文件，而是能走进企业心坎里的服务；成功的转型不是盲目追逐技术潮流，而是与企业实际需求精准契合的成长路径。在整理调研笔记时，那些鲜活的故事在脑海中不断回响：智能车间里工人脸上的笑容，政策宣讲会上企业主专注的眼神，辅导员本子上密密麻麻的企业需求记录……这些画面让我明白，数字化转型从来不是冰冷的技术迭代，而是充满温度的时代变革。

告别调研路上的日出与星辰，我带着沉甸甸的收获回到校园。这次实践让我跳出了“数字经济=技术升级”的认知误区，在政策与企业的双向互动中，看到了数字化转型的复杂性与多元性。它让我懂得，真正的学术研究不能困于书斋，而应扎根现实土壤；有效的政策服务不能止步于文件下发，而要精准对接企业需求；成功的企业转型不能盲目跟风，而需找到适合自身的发展路径。

数字浪潮奔涌向前，中小企业的转型故事仍在继续。这段实践经历如同一把钥匙，为我打开了观察经济社会发展的新窗口，也让我深刻体会到“实践出真知”的真谛。未来，无论身在何处，我都会记得那些在车间里闪耀的数字光芒，记得政策执行者的热忱坚守，记得中小企业在转型中的坚韧不拔。因为这些真实的脉动，正是中国经济高质量发展最生动的注脚。