【最新动态 计控学院】开展数字反哺，跨越数字鸿沟

近日，烟育菏梦三下乡团队开展了一场别开生面的数字反哺助老活动，致力于帮助老年人跨越“数字鸿沟”，更好地适应智能时代，享受科技带来的便利生活。

在基础操作讲解环节，韩增睿率先为老人们详细讲解并演示了智能手机的打电话、调节亮度和声音等基础操作。从解锁手机、找到电话图标，到输入号码或在通讯录中查找联系人并拨打，并且教老人如何建立新联系人，便于下次更加快捷的打电话，每一个步骤都讲解得清晰易懂。调节声音时，也详细说明了手机侧面音量键的使用以及在设置中进行更细致调整的途径。而在韩增睿讲解的同时，其余部分成员便走到老人们身边，手把手地教他们跟着操作。有的老人手指不够灵活，成员们就握着老人的手，一步步引导他们点击屏幕、滑动滑块；有的老人记不住步骤，成员们就反复演示，直到老人能独立操作为止。

紧接着，刘贺负责讲解联网与微信使用相关内容，其余队员则更加贴心地协助老人们进行操作。在联网部分，刘贺以文化站的 “Xiaumi DC8A 5G” 网络为例，一步步演示连接步骤，而旁边的队员们则一对一地帮助老人们实操。有位老人的手机界面与演示的略有不同，负责该老人的队员耐心地在老人的手机上寻找对应的设置选项，最终成功帮老人连上了网络。同时，为了方便老人们后续互动、实践操作及答疑，现场建立了一个微信群，队员们逐一帮助老人们加入群聊，还特意教老人们如何在群里找到团队成员，方便后续联系。

在微信功能讲解及互动环节，刘贺讲解了发语音的操作方法，指导老人们如何切换到发语音模式。随后，在讲解语音通话和视频通话步骤后，鼓励老人们尝试与亲人通话时，队员们更是忙前忙后。帮老人找到通讯录里的亲人号码，指导他们发起通话，在通话过程中还不忘提醒老人如何调节音量、切换摄像头等。此外，刘贺介绍微信的关怀模式时，队员们也手把手地教老人们打开该模式，体验大字体、听文字消息等功能，根据老人的视力和听力情况，帮他们调整到最舒适的设置状态。

为了让老人们更直观地了解常见的诈骗形式，石竞仪通过播放视频的方式进行讲解。视频中生动展现了冒充客服退款、虚假中奖、冒充亲人借钱等常见的诈骗场景，让老人们清晰地看到诈骗分子的手段和套路。看完视频后，石竞仪还向老人们介绍了预防被诈骗的小技巧，比如不要轻易相信陌生来电和信息，不随意点击不明链接，不向陌生账户转账，遇到可疑情况及时与子女或警方沟通等。队员们在一旁配合着，当老人们有疑问时，及时为他们解答，强化老人们的反诈骗意识。

在整个活动过程中，团队队员们分工明确，每个人负责一部分老人，全程手把手教学，及时解决老人们遇到的各种问题。通过这样细致入微的指导，老人们不仅成功掌握了智能手机的基本操作和微信的使用方法，还提高了反诈骗意识。老人们纷纷表示，有了这些技能，以后出门买菜付款、和远方的子女视频聊天都方便多了，生活也会因此变得更加便捷。活动结束后，团队成员表示，老人们在使用过程中若遇到问题，仍可通过微信群与他们联系，他们会继续为老人们提供帮助。相信在团队的助力下，老人们能更好地融入智能生活，享受科技带来的便捷与美好。