【最新动态 计控学院】助老导医行，点亮志愿心

为弘扬中华传统美德“奉献，友爱，互助，进步”的志愿服务精神，并进一步增强同学们对医院问诊咨询服务的了解，七月十七日上午八点整，烟台大学计控学院“数字反哺”实践队的志愿者们准时到达了烟台市烟台山医院东院进行了志愿导诊服务。

在完成签到后，护士老师给志愿者们详细介绍了门诊服务的流程，带着大家熟悉了工作环境，对志愿者们进行了分组并分配了不同的工作，支援者的工作范围涉及了门诊导诊，廊间引领，和儿科，骨科等忙碌科室的辅助工作。

在看似简单的挂号缴费此类操作，因涉及到自助机器的操作，便给不大接触数码产品的爷爷奶奶们带来了一定的困难，在今日的志愿服务中，大厅的志愿者：物理与电子信息学院的田昕帮助前来问诊的爷爷奶奶进行了门诊挂号，病例打印，门诊缴费等一系列操作。

在偌大的烟台山医院，许多前来问诊的患者们因为不熟悉科室的布局以及不会查看院内的地图和指引地标，致使本就急于求医的患者和家属们更加慌忙。此时我们分布在各区走廊的志愿者们便会主动上前指引并帮助不便的患者，带领他们去到相应诊室进行就诊。

在上午的活动中，一位脊柱受伤的阿姨在志愿者的帮助下顺利进行了就诊和换药，这使原本自己费力又烦琐的就诊过程在帮助下变得轻松。

 随着患者流量的减少，实践队的工作也进入了尾声，在服务好最后一名患者后，我们归还绶带，结束了志愿活动。