【最新动态 计控学院】跨越数字鸿沟，共筑健康桥梁

在这个日新月异的数字浪潮中，医院正逐步融入智能化转型，自助挂号机等数字设备极大提升了医疗服务效率，却也无意间为部分老年群体构筑了无形的障碍。为跨越这道“数字鸿沟”，烟台大学计算机与控制工程学院“数字反哺”实践队于七月盛夏，在烟台山医院启动了为期两周的“跨越数字鸿沟，共筑健康桥梁”志愿活动，以实际行动践行科技温度。

活动期间，我们队员的身影穿梭于医院大厅至儿科、骨科、内科等每一个角落，构建起一座座连接传统与现代、患者与医疗资源的桥梁。我们不仅协助患者高效完成挂号、缴费等流程，更化身为智能设备的“翻译官”，耐心细致地指导老年患者掌握自助设备的使用方法，让科技的光芒温暖每一颗需要关怀的心。

此外，我们还积极投身医院的宣传前线，不仅向患者推广便捷的室内导航系统，减轻医护人员压力，更手把手教会老年群体关注并使用医院公众号，实现线上预约挂号，有效缓解了“挂号难”的问题，让就医之路更加畅通无阻。

这段旅程中，我们见证了无数温馨感人的瞬间：那紧握不放、颤抖却坚定的感谢之手，是对我们最大的肯定；家属焦虑面容上绽放的安心笑容，是对我们最真挚的回馈；医护人员默默坚守的身影，则是我们并肩作战的榜样。这些画面，如同璀璨星辰，照亮了我们前行的道路，也坚定了我们继续传递爱与希望的决心。

作为志愿者，我们深知每一份微小的努力都是对社会温暖的贡献。从指引就诊到心灵慰藉，我们用心倾听、用爱行动，在患者心中播撒下希望的种子，激发他们战胜疾病的勇气与信心。展望未来，我们将持续深化志愿服务，吸引更多志同道合的朋友加入，共同编织一张覆盖烟台山医院乃至更广泛区域的爱心网络，让智慧医疗的光芒惠及每一个人，让爱与关怀在每一次就医之旅中温暖传递。