2023年7月4日,烟台大学追光者之旅实践队成员前往烟台市莱山区中国国旅国际旅行社和烟台中远国际旅行社进行旅游英语人才需求的实地考察。队员们首先来到了烟台中远国际旅行社,一位从事旅游行业20余年的负责人接受了本次调研。
队员们首先询问了负责人对于旅行社招聘人才的专业性需求,了解了导游岗位七成左右对人才的需求都要求应聘者学习旅游管理相关专业,且必须要有导游证,以便运用处理技巧和应对一些突发状况。经过系列沟通,队员们还了解到,外语人才想要从事英语旅游方面的工作,还需要考取英语导游证书或者一些小语种导游证书,用来检验外语人才的带队能力和水平,以及对景区和人文历史的讲解能力。由于疫情和国内外经济政治环境的影响,原来很热门的韩国游、日本游都很少再开放,让成员们意识到了旅游行业和政治生活也息息相关。
负责人讲到,烟台对旅游英语人才的需求是有的,但是并没有达到峰值状态。相比较而言,北京和西安等文化底蕴丰富的地区更吸引外国游客的到来,对旅游英语人才的需求也更大。受疫情的影响,前两年的旅游行业受到了沉重打击,中远国际旅行社也受到了很大的影响,这推动他们积极求变,通过短视频,线上小程序等方式进行系列宣传,也让他们愿意接受一些新鲜血液的加入,改变传统的工作模式。
最后,负责人激励队员们拓宽自己的择业面,勇于尝试不同岗位。在没有得到自己理想的工作时不要气馁,调整自己的心态,乐观的面对工作,有耐心,有韧劲,做到“干一行,爱一行”。这些话语鼓舞了成员们,减少了对未来就业的焦虑感。
第一天的实践活动结束了,一天的舟车劳顿和走访让队员们都有些劳累。虽然在短时间内很难全方位获取旅游业对旅游英语人才的需求,但是队员们仍然有不小的收获。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”此次调研之前,队员们一直在认真学习理论知识,但总觉得学的比较浅薄且对努力的方向比较迷茫,经过今天的调研,实践队成员又对英语专业学习有了新的认识。在接下来几天的实践活动中,队员们也一定会对旅游英语方面的就业问题有更清晰的认知。