【实践感言 外语学院 肖晴晴】社会实践感言

随着全球旅游业的不断发展壮大以及疫情过后各行经济的复苏，旅游英语逐渐受到关注，也得到了各地旅行社以及高校更多的认可和支持。并且，早在二十年多前，就有相关学者提出了“英语+旅游”的专业培养模式，其目的是培养复合型英语人才。

为切实详细地调研烟台市旅行社、旅游公司对旅游英语人才培养的规划，烟台大学外国语学院追光者之旅实践队于2023年7月5日前往烟台市芝罘区进行调查，本次调研对象为烟台春秋国际旅行社有限公司、烟台新华国际旅行社有限公司、烟台云帆国际旅行社有限公司、烟台中青国际旅行社有限公司、山东永安国际旅行社有限公司等地。

通过实地的访谈，我作为实践队的一员切实了解到以下几点：

一、专业方面要求：旅行社更希望是对口专业，如旅游管理专业，但无特定的限制，可以招收其他专业，而人才的综合能力和素质则是招收关键。这同时也提醒了我们当代大学生要增加实干经验，提高各方面的素养，单方面的书本知识无法适应工作要求。

二、英语证书方面要求：若顾客选择为出境游，则对其有要求，旅行社更倾向于选择专业性人才，这种情况下，英语能力至少要过大学四级；而对于英语专业所涉及的专业四级、专业八级证书，因专业关联度不高则旅行社不予考虑；但现状是国内游为主，所以对于英语要求的不会大幅提高。由此可发现，非出境社的旅行社对于我们这样的英专生来说并非一个好的就业方向。

三、外语导游方面：首先要考取导游证，这个属于导游从事的前提，其次可以考虑考取英语或者是其他语种的导游证书，以便于最后提供更具体、个性化游客团服务。

四、行业细分方面：实践队一行人了解到旅行社会有进一步的细分工作：以永安国际旅行社为例，作为一个出境社，它主要针对于日本、韩国，所以对于日韩语则有较高要求，而非英语。与此同时，即便是大型旅行社，也很难覆盖全球，所以大部分旅行社会有“主攻点”。比如主要负责欧洲地区、澳洲地区、或者是负责迪拜这一个城市；又或者旅行社可能按年度来进行“旅游主攻点”分配：今年做中国境内游，明年则做欧洲出境游。

通过多次的社会实践调研，我相信自己会对烟台市旅游英语人才培养与社会需求的现状有了更加深入的了解；同时，实践队的全部人员也在争取探究校、政、企三者之间的关系，以期在旅游英语人才方面使三者建立起良性互动，进而促进产教融合发展、服务烟台地方、推动烟台市旅游发展。