随着我国经济社会发展,传统养老方式医养结合难、情感慰藉少、政策措施落实不到位等弊端日益显露。为推动建立“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合”的社会养老服务体系,烟台大学经济管理学院“福老汇社会实践队”积极响应国家关于建立新型养老体系的号召,在李秦阳老师和赵桂芳老师的指导下赴山东省烟台市御花园老年公寓进行暑期社会实践调研活动。
7月3日,福老汇社会实践队全体成员到达御花园老年公寓。团队在工作人员的带领下,参观了自理老人养老区、娱乐活动室、医院护理中心等地,以深入了御花园老年公寓的基本情况。御花园老年公寓配有老年公寓、蕾娜范颐养院、老年病医院(医保定点)、护理中心、餐饮中心、购物中心、多功能厅、老年大学、俱乐部、种植园等老年人休闲娱乐场所。同时御花园老年公寓还是全国首批爱心护理工程建设基地,在全国医养结合机构前五十名中排名第八,是山东省医养结合示范单位。
在本次调研中,团队成员随机对工作人员与老人进行访谈调查。在工作人员与老人的描述下,团队得知老人对美好生活的追求就是御花园老年公寓的不竭动力。在精神娱乐服务方面,御花园老年公寓开设了老年大学、棋牌室、阅览室、书画室等各种活动场所,成立了艺术团、书画协会、太极队等社团组织。并开展了元旦联欢会、元宵节联欢会、健康讲座、金婚老人拍婚纱照等丰富多彩的活动。通过各种文娱活动把老年人组织起来,让每个人的兴趣爱好得以充分发挥,实现文明社会用年轻人的心态欢度晚年生活,真正实现了老有所为。
在管家服务方面,为方便半自理及失能老人的生活日常照料,特为每位入住老人配备生活管家。根据老年人的需求,生活管家负责其生活起居。管家昼夜值班随叫随到,从而真正实现老有所依。在餐饮服务方面,入住御花园老年公寓的老人可在四种就餐模式中自主选择,一是选择定营养套餐,二是到餐厅根据自己口味点餐(随点、随做、随吃),三是自己做饭(每套寓所都有厨房),四是通知生活管家到老人自己寓所做饭,从而真正实现老有所爱。
在介护服务方面,御花园老年公寓与德国最大的养老机构之一——德国蕾娜范养老集团双方共同开展合作,设有德国蕾娜范烟台颐养院,长期开展德式介护护理,国际化元素加盟倾力打造一流的私人订制护理服务。针对失能、半失能老人,提供喂饭、洗漱、陪老人聊天读报等细致入微的服务,实现护理人员工作的舒心、快乐,老年人活得舒服、有尊严,从而真正实现老有所安。
在医疗服务方面,滨州医学院烟台附属医院(三甲医院)托管烟台御花园老年病医院。医院设有内外科、中医科、康复理疗科等科室。为入住老人设立健康档案、定期体检、医疗诊治、心理疏导,遇突发疾病第一时间采取救护措施。特别是如遇紧急情况,将会在第一时间采取急救并护送上级医院,同时派护理人员陪床护理,直至老人亲属到位,从而真正实现老有所医。
调研最后,团队了解到御花园老年公寓目前发展良好,但也面临着许多问题和困境,最主要的便是大众对传统养老模式存在偏见,对新型养老机构认识不足。因此,团队为御花园老年公寓提供了两种解决问题的思路,一是加大教育宣传,通过教育宣传活动,向公众传达新型养老体系的理念和优势,解释其对老年人生活质量和社会发展的积极影响,并可以利用各种媒体渠道,如电视、广播、报纸、社交媒体等,普及相关知识,消除偏见和误解。二是增加机构的透明度和可信度,建立透明的养老服务机构制度体系,定期向大众公开相关数据,确保养老机构的质量和服务标准。同时,有关部门加强对养老机构的监督和检查,公开发布评估结果,提高公众对新型养老体系的信任度。
未来,以御花园老年公寓为代表的新型养老机构将不断建立、发展、完善,推动以“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合”的社会养老服务体系的发展与完善,使得老人老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐。