汗水铸就成功——聚焦烟台大学学生会实践部助学服务中心

烟台大学学生会助学服务中心是在烟台大学校党委领导下，由校团委、校学生会直接领导的非营利性群众组织。中心以服务同学、减轻同学经济负担为己任，具有信誉度高、覆盖面大、市场潜力大等特点，受到媒体广泛关注，多次被烟台电视台专题报道。助学服务中心是烟台大学校内唯一正规的完全由学生管理、团组织指导的提供在校学生兼职助学供求信息的平台，不收取任何押金和中介费，并且为贫困生和特困生优先推荐工作。

在记者对烟台大学助学服务中心的负责人孔通进行采访的时候，他对记者说，其实，今天的主角应该是他们，他指着周围正在忙碌的中心的其他成员。在他的心中，自己领导下的来自不同院系的十四位为助学服务中心工作的志愿者们是他真正的骄傲和自豪。

经过层层选拔，从六十个人中脱颖而出、分属不同院系的十四个人组成了助学服务中心2007年新的团体，他们来自机电学院、计算机学院、法学院、外国语学院、药学院、体育学院等院系，有着不同的阅历和性格，却走入了烟台大学学生会实践部助学服务中心这个特别的小组织。从此，三餐边的小屋成了他们聚居地，地方不大，只有十七八平米，但是，这里却饱含着孔通和他的部员们所有的酸甜苦辣。在这里，中午和晚上的值班，部长的调度指挥，组织厂家要求的面试……这个小屋记录着助学服务中心十五个人的笑容与泪水。

骄人的团队意味着骄人的成绩。从2005年1月到2008年4月，中心共组织了302场招聘，提供了3703个岗位给烟台大学想做兼职的学生。仅仅在今年五·一期间，就组织了10场招聘，提供了122个岗位，为学生提供助学工资总额达13498元。如此多的招聘机会和如此多的岗位提供，正是靠着中心仅仅十四位同学艰苦的奔波得来的。不管天气好坏，他们都要去寻找工作机会，到各个商家那里去询问。有一位同学谈到，他们经常被当作面试者，有时不免有些尴尬，但是他们还是尽量为同学们争取更多的工作机会。问到如此卖力工作的原因，部长孔通表示，他们只想给学校那些想做兼职的同学特别是家庭困难的同学以更多帮助，让同学通过自己的劳动对生活有所补贴。

在谈到在今后如何完善服务中心的工作时，孔通表示要尽力做好学生的维权工作，逐步做到跟厂家、跟同学都签订信誉协议，使同学们在做兼职时的权益得到进一步的保障，使学生跟商家之间做更好的沟通。

助学服务中心为在校大学生介绍的工作是多方面的，有促销员、服务员、活动礼仪、经理助理、家教、卖场主持人等各种类型，涉及的单位像可乐饮品类、家电促销类、服装类等。这么多的厂家和这么多的兼职意味着中心的工作人员要跑很多地方，与厂家进行多次磨合！孔通说：“他们几乎天天在外面跑，真的是很辛苦。”在学校里，很多时候地是要晚上去贴招聘广告，而且当招聘广告很快被覆盖时，他们就要再去贴，只为了让更多同学得到助学信息。有几次，因为晚上去贴招聘广告，还被楼管训斥。当记者问他们是抱着一种什么样的心态去工作时，中心的一个成员说我们在努力的学习心平气和。

“如果遇到打不通电话的情况，我们就先在名单上做个标志，换个时间再打，一直到打通为止，有时候我们需要打十几通电话，更有一次，有个电话竟然是外地号！”

对于助学服务中心的这份工作，部长与现在的中心成员一样，都是从大一就开始干了。孔通在中心的两年多来，助学服务中心处于稳步发展的状态，名声正在做大，名誉也在增强，逐步得到了越来越多的同学的信任，也得到了商家们的广泛认可，甚至有些商家还主动过来要求服务中心为他们介绍同学去做兼职。在学校方面，老师们也比较认同。

尽管在工作过程中遭受到了很多挫折，但是看到中心取得的丰硕成果，中心的所有人都很满足，以往所受的那些委屈也就不算什么了。中心成员积极乐观的心态，给记者很深的印象，没有什么比有一个好的心情更重要的了。

记者随机采访了一位刘同学，他说，自己并没有跟助学服务中心进行很直接的接触，大一开始的时候，看到中心贴的一些宣传单。巧合一次，是代表院系外联部去帮助中心处理一些事情，才知道了服务中心的地点和工作环境，了解到了一些简单的工作事宜。他觉得大学生助学服务中心挺好的，大学生自己出去找兼职，很容易上当受骗，特别是遇到一些厂家进行暗箱操作，而服务中心为大学生提供了一个很好的服务平台，更好地保障了大学生的利益，总体感觉中心做得不错。

在问到这位同学对中心还有什么建议时，他说，一方面要更好地保障同学们的利益，因为大部分大学生还没有很多接触社会的机会，缺少社会经验，通过中心介绍助学岗位可以使他们少吃亏。另一方面，也要照顾到商家利益，这样可以更好地实现双赢。

部长说他很赞赏自己部员身上的那种帮助别人、不图回报、无私、不怕苦、不怕累的精神，在问到他对部员的期望时，他说：“希望他们坚持这种精神，谨慎、全面地处理好各种问题，使同学们放心顺利地做兼职。”

孔通对自己的部员很关心，也很照顾。平时部员有什么委屈可以跟部长唠叨一下，有什么苦水也可以向部长倒一下，尽管部长也很忙。他们说部长就是“非人类”，休息的时间很少，把很多精力放到了学习和工作上。

这种团队友谊是让很多人羡慕的，因为它难得，因为它纯洁，因为它是在真心为同学服务的过程中凝聚而成的！在这十七八平米的小空间里，熔铸的是一种暖融融的氛围，这里，就是成员们心灵寄托的一个港湾，这里就是一个家……

助学服务中心说大也大，说小也小，大到它关系学校中很多同学的日常生活，小到这只是一个十五人的团体，规模不大，人数不多。但是，他们总是在幕后默默地工作，他们付出的汗水是一般人所看不到的，而他们取得的成绩也是不张扬的，那就让我们用一句很简单但却朴实的话来祝愿：“希望中心越来越好。”